پیشخواندولت مهرگان

قوانین و مقررات استفاده از پیشخوان دولت الکترونیک

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: [تاریخ روز: ۱۴۰۳/۰۱/۱۵]

مقدمه:
پیشخوان ملی خدمات دولت الکترونیک (با نام اختصاری «پیشخوان دولت مهرگان») بستری امن، یکپارچه و مطمئن برای ارائه خدمات الکترونیکی دستگاه‌های اجرایی به شهروندان، مقیمان و کسب‌وکارها می‌باشد. استفاده از تمامی امکانات و خدمات این سامانه، مشروط به پذیرش کامل قوانین و مقررات ذیل است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این صفحه را به دقت مطالعه نمایید.


بخش ۱: تعاریف کلیدی

  • کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات پیشخوان دولت استفاده می‌کند.

  • حساب کاربری: فضای شخصی‌شده هر کاربر که با استفاده از «نام کاربری» و «کلمه عبور» یا سایر روش‌های تأیید هویت (مانند رمز یک‌بارمصرف) قابل دسترسی است.

  • خدمات: کلیه امکانات، سرویس‌ها و عملیاتی که از طریق پیشخوان دولت در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.

  • دستگاه اجرایی: هر یک از وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها، مؤسسات و شرکت‌های دولتی که خدمات خود را از طریق این سامانه ارائه می‌دهند.


بخش ۲: شرایط عمومی استفاده

  1. پذیرش قوانین: با ثبت‌نام و استفاده از پیشخوان دولت، شما به طور ضمنی و صریح، این قوانین و مقررات را پذیرفته‌اید.

  2. احراز هویت: مسئولیت صحت اطلاعات ارائه‌شده در زمان ثبت‌نام و احراز هویت (شامل اطلاعات هویتی، تماس و…) بر عهده کاربر است. ارائه اطلاعات نادرست یا جعلی، پیگرد قانونی دارد.

  3. حفظ حریم خصوصی: ما متعهد به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران مطابق با «قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات» و «قانون حمایت از داده‌های شخصی» هستیم. جزئیات بیشتر در صفحه «حریم خصوصی» قابل مشاهده است.

  4. مسئولیت حساب کاربری: شما مسئول کلیه فعالیت‌هایی هستید که تحت حساب کاربری شما و با کلمه عبورتان انجام می‌شود. در صورت مفقود شدن، سرقت یا هرگونه شک به دسترسی غیرمجاز به حساب خود، بلافاصله از طریق گزینه «فراموشی رمز عبور» اقدام نموده و یا موضوع را به پشتیبانی سامانه گزارش دهید.

  5. سن قانونی: کاربران باید به سن قانونی (۱۸ سال تمام) رسیده باشند یا تحت نظارت ولی یا قیم قانونی خود از خدمات استفاده نمایند.


بخش ۳: تعهدات و محدودیت‌های کاربران

شما متعهد می‌شوید که از خدمات پیشخوان دولت برای مقاصد غیرقانونی و خلاف مقررات استفاده نکنید. این موارد شامل اما نه محدود به موارد زیر است:

  • هرگونه فعالیتی که منجر به اختلال در عملکرد عادی سامانه شود (مانند حملات سایبری، ارسال حجم عظیم داده و…).

  • تلاش برای دسترسی غیرمجاز به حساب‌های کاربری دیگران، بخش‌های مدیریتی سامانه یا داده‌های محرمانه.

  • انتشار یا ارسال محتوای مخرب، توهین‌آمیز، غیراخلاقی، مبتذل یا مغایر با شئونات اسلامی و قوانین جمهوری اسلامی ایران.

  • نقض حقوق مالکیت فکری (نرم‌افزار، محتوا، طرح و…) مربوط به پیشخوان دولت یا دستگاه‌های اجرایی.

  • استفاده از ربات‌ها، اسکریپت‌ها یا هر روش خودکار دیگر برای تعامل با سامانه، مگر در مواردی که به صراحت مجاز اعلام شده باشد.


بخش ۴: محدودیت مسئولیت

  1. پیشخوان دولت، بستری برای ارائه خدمات است و محتوای خدمات مستقیماً توسط دستگاه‌های اجرایی مربوطه تولید و مدیریت می‌شود. بنابراین مسئولیت صحت، دقت و به‌روز بودن اطلاعات ارائه‌شده در هر خدمت، بر عهده دستگاه اجرایی مربوطه است.

  2. پیشخوان دولت در قبال هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات، شامل اما نه محدود به خسارات ناشی از قطع خدمات، خطاهای فنی، حذف یا تحویل نادرست اطلاعات، مسئولیتی نخواهد داشت.

  3. این سامانه امکان دارد در بازه‌های زمانی مشخص برای انجام امور نگهداری و ارتقاء، به طور موقت غیرقابل دسترسی باشد.


بخش ۵: مالکیت فکری

کلیه حقوق مادی و معنوی این سامانه (شامل طراحی، لوگو، نرم‌افزار، محتوا و…) متعلق به دولت جمهوری اسلامی ایران و یا شرکای فناوری آن بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا تکثیر بدون اجازه کتبی، ممنوع و پیگرد قانونی دارد.


بخش ۶: تغییر قوانین

پیشخوان دولت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان با اطلاع‌رسانی قبلی از طریق همین صفحه یا اطلاعیه در سامانه، نسبت به تغییر یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. ادامه استفاده شما از خدمات پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.


بخش ۷: قوانین حاکم و حل اختلاف

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز هرگونه dispute (اختلاف نظر) میان کاربر و پیشخوان دولت، مرجع صالح برای رسیدگی، دادگاه‌های داخل کشور جمهوری اسلامی ایران خواهند بود.


تأکید نهایی:

در صورت وجود هرگونه ابهام یا سؤال در مورد این قوانین، با  پشتیبانی پیشخوان دولت  مهرگان تماس حاصل فرمایید.